„Este recomandabil ca utilizatorii de produse şi servicii bancare –clienţii băncilor să citească în întregime contractul înainte de semnare şi să solicite lămuriri suplimentare, acolo unde se impun, în scopul clarificării termenilor, a impactului sau riscurilor pe care le presupune asumarea prevederilor înscrise în contracte”, a declarat domnul Radu Graţian Gheţea, Preşedintele Consiliului Director al ARB.